Жалобы на банки Британии: 10 092 обращения за 90 дней из-за блокировок криптопереводов, больше всего — на Lloyds

Жалобы на банки Британии из-за блокировок криптопереводов посчитали поштучно: за 90 дней с мая по август 2026 года 9 803 человека подали 10 092 жалобы через онлайн-инструмент правозащитной группы Stand With Crypto. Обращения пришли из всех 650 избирательных округов страны.

Что произошло

Великобритания с 2023 года говорит, что хочет стать мировым криптохабом: тогда это заявлял Риши Сунак, ещё будучи канцлером казначейства, а меньше года назад то же повторила экономический секретарь казначейства Люси Ригби уже при лейбористах. Казначейство готовит новый режим, по которому с октября 2027 года больше криптодеятельности попадёт под авторизацию FCA. Окно подачи заявок открылось 30 сентября 2026 года и продлится до 28 февраля 2027 года — подробнее в нашем материале про авторизацию криптофирм в Великобритании.

Но доступ к бирже начинается с банковского перевода, и тут, по данным отчёта, у британцев проблемы. Как пишет CoinDesk, Coinbase ссылается на исследование UK Cryptoasset Business Council: за предыдущие 12 месяцев 40% попыток перевода на зарегистрированные FCA биржи были заблокированы или задержаны, а 70% бирж назвали банковские условия более враждебными, чем год назад.

«Страна не может всерьёз звать к себе инноваторов и одновременно позволять банкам отрезать от них потребителей», — Кэти Харрис, глава европейской политики Coinbase, в интервью CoinDesk.

Где какие лимиты

Самое любопытное в отчёте — разрыв между тем, что банки пишут на сайтах, и тем, с чем сталкиваются клиенты. По данным crypto.news, картина такая:

• Barclays и HSBC UK: до £2 500 за транзакцию и до £10 000 за 30 дней.
• NatWest: £1 000 в день и £5 000 за 30 дней.
• Santander UK: потолок £1 000 за транзакцию и £3 000 в месяц.
• Полный запрет на криптоплатежи: Starling Bank, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money и Co-operative Bank.

Банки с опубликованными лимитами собрали 6 198 жалоб (около 61%), банки без публичных ограничений — 2 842, банки с прямым запретом — 989, ещё 63 обращения не попали ни в одну категорию. HSBC UK получил больше 1 000 жалоб, Virgin Money — 103, Co-operative Bank — 76. Revolut в обзоре числится среди банков без опубликованных ограничений, но его клиенты тоже жаловались, а в справке самого Revolut часть бирж указана как неподдерживаемые.

Почему жалобы на банки Британии важны

Банки объясняют ограничения защитой клиентов. Barclays, например, публично защищает лимиты как способ уберечь людей от мошенничества и потерь, а оценивать риски финансовых преступлений банки обязаны по закону. Stand With Crypto не спорит с проверками как таковыми. Её позиция в том, что сплошные запреты на целую отрасль выходят за рамки соразмерного управления риском и противоречат идее проверять конкретного клиента и конкретную транзакцию.

Группа предлагает, чтобы банки публиковали понятные объяснения своих ограничений и давали реальную возможность оспорить заблокированный перевод. Харрис формулирует проще: банки должны подходить к каждому случаю отдельно, а не душить весь сектор.

Есть и неприятная деталь для самих бирж. Авторизация FCA не обязывает розничный банк проводить платежи в адрес такой компании. То есть даже полностью лицензированная площадка может упираться в отказ банка клиента. Coinbase прямо говорит, что, будучи зарегистрированной в FCA, попадает под те же сплошные ограничения, что и весь сектор.

Что это значит для тебя

Если ты живёшь в Великобритании или держишь там счёт, вывод практичный: лимиты и запреты сильно отличаются от банка к банку, и опубликованные правила не всегда совпадают с реальностью. Клиент, который хочет сменить банк ради стабильного доступа к крипте, по словам SWC, может с трудом понять, какой банк что на самом деле разрешит.

Для остальных это сигнал более широкий. Лицензия биржи и дружелюбные заявления правительства не гарантируют, что деньги дойдут до площадки. Банковский «вход» остаётся отдельным узким местом даже в странах, которые официально приветствуют крипту. Похожую историю с регуляторным давлением на деньги клиентов мы разбирали в материале про штраф Coinbase Ireland.

FAQ

Жалобы на банки Британии — сколько их всего? 10 092 жалобы от 9 803 человек за 90 дней с мая по август 2026 года.

Какие банки лидируют? Lloyds Banking Group (2 297), Barclays (1 569) и NatWest Group (1 278).

Какие банки полностью запрещают криптоплатежи? По отчёту — Starling, Chase UK, TSB, Metro Bank, Virgin Money и Co-operative Bank.

Значит ли это, что Lloyds блокирует больше всех? Нет. Данные не скорректированы на число клиентов и собраны среди добровольцев.

Итог: жалобы на банки Британии показывают, что главный барьер для британского криптохаба сейчас не регулятор, а кассир. Пока банки решают вопрос сплошными лимитами, лицензия биржи сама по себе доступа к ней не гарантирует.

Материал не является инвестиционной рекомендацией. Крипта — высокий риск, решения принимаешь сам.